Profil CV N°178114

• Coordination des opérations de transport de véhicules après réception des bons de commandes des clients • Négociation des meilleurs tarifs d’expéditions avec des sociétés de logistique tierces ayant permis une réduction d’environ 20% des coûts pour l’entreprise • Suivi des camionneurs pour assurer les cueillettes et livraisons ponctuelles des véhicules • Gestion du personnel transporteur et tenue à jour des cartes de pointage afin de mesurer leurs rendements. Ce qui a induit une réduction d’environ 50 % des plaintes venant des clients grâce à une planification plus efficace basée sur l’historique des transporteurs • Effectivité et promptitude dans le paiement des chauffeurs après réception des bordereaux de livraisons • Offre de service adéquat et opportun à la clientèle à travers une proactivité dans le but de donner pleine satisfaction à leurs préoccupations • Aide à la préparation, à l’assemblage et au traitement des documents d’expédition pour l’exportation maritime (Factures, Connaissement, Reçu de bord, liste de colisage etc...). Collaboration principale avec les compagnies suivantes Maersk, CMA-CGM et Hapag-Lloyd

• Accueil et assistance des clients pour déterminer leurs besoins • Conseillère et marqueteuse client(e)s qui a permis une augmentation du capital vente d’environ 30% • Inventaire et gestion du stock de marchandises • Accroissement du trafic visiteur et de vente due à l’état propre et organisé du magasin qui offrait à la clientèle une atmosphère accueillante